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よくあるご質問/発送・納期について

タオルの問屋トーワピュア
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発送・納期について

注文してからどれくらいで納品されますか
とにかく早く商品がほしい
配達時間の指定は出来ますか
開店が1週間後なので1週間後に届けてほしい(配達日指定)
海外にも発送は出来ますか
貴社へ行って商品を見て選んで購入する事は出来ますか
貴社へはどのように行けば良いですか

注文してからどれくらいで納品されますか

≪銀行振込の場合≫
 ご注文がケース単位 ご入金を確認した翌営業日に出荷致します。
 ご注文がケース未満 ご入金確認後3営業日以内に出荷します。

なお配達は通常、本州(一部を除く)の場合出荷日の翌日、その他の地域(沖縄や離島を除く)は出荷の翌々日になります。
沖縄や離島につきましてはお問い合わせください。

≪代金引換の場合≫
 ご注文をお受けしてから3営業日以内の出荷になります。

とにかく早く商品がほしい

先述のように銀行振り込みの場合でも、基本的には最も早くてご入金を確認した翌日の出荷になりますが、昼の12時までにジャパンネット銀行へご入金頂いた場合には、当日出荷できる場合もあります。
商品や数量により異なりますので詳しくはお問い合わせください。

配達時間の指定は出来ますか

代金引換便の場合、配達時間の指定が出来ます。
(午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時)
先払いの場合にもご注文商品により時間指定ができる場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

開店が1週間後なので1週間後に届けてほしい(配達日指定)

基本的にお届け日の指定は出来ます。
ただし先払いの場合には、ご入金を確認した翌営業日以降の出荷で、代金引換便の場合はご注文後3営業日以内の出荷ですので、それより早い日の指定は出来ません。
なお配達ご希望日がある場合には、ご注文の際にお知らせください。

海外にも発送は出来ますか

海外への発送は、過去に2回(韓国とアメリカ)だけですが行ったことはありますので可能です。
しかしお客様からの送金の問題や、高額な送料と到着日数の問題などがあります。
ちなみに代金引換えは使えません

なお当社では日本語以外の言語を解する者はいませんのでご了承ください。

貴社へ行って商品を見て選んで購入する事は出来ないんでしょうか

江戸川区にある当社へご来社頂き、現物を見てご購入頂く事は可能です。
しかしながら基本的にホームページで販売している商品は、港の倉庫よりお客様へ直送しているため、当社に在庫を置いていない場合があります。

通常ケース未満で販売している物は少しならあるのですが、もしご来社頂く場合には在庫を確認して頂いてから来社して頂く方が良いと思います。
なお当社は少人数で運営している為、不在の場合もありますので、事前に大体の日時をお知らせ頂ければ幸いです。
ちなみに営業時間は9時半から18時までで、土日祭日はお休みです。

また、商品を取りに来て頂く場合も、念のため事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。

貴社へはどのようにいけばいいですか

当社の所在地はこちらです。 ⇒  地図リンク

最寄り駅は京成電鉄の「小岩駅」です。
JRの場合、総武線の「小岩駅」から「金町」行きのバスで「新柴又」下車、徒歩約15分です。

ちなみに車の場合も徒歩の場合も、当社付近は住宅地でほとんど目印になる物が ない為、あらかじめ地図などで当社を確認してからおいで頂きますようお願いいたします。

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「欲しいタオルがあるけれどここには無い!」と思われた方は、ご連絡ください。ホームページに出していない商品がまだまだあります。もしかすると欲しい商品があるかもしれません。
また、タオルや当ホームページについてご不明な点やご質問などがございましたら、お気軽にメールを頂けましたらお返事いたします。

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